Política de envío


Envío gratuito en todos los pedidos
Todos los pedidos, tanto nacionales como internacionales, se envían de forma gratuita. No hay costes ocultos ni cargos adicionales en el momento del pago.


Plazos de entrega estimados

Desde el momento en que realizas tu pedido, los plazos estimados para recibir tu paquete son los siguientes:

Destino Elaboración Tránsito Total
España 1–2 días hábiles 2–5 días hábiles 3–7 días hábiles
Internacional 1–2 días hábiles 2–10 días hábiles 3–12 días hábiles

Plazo de elaboración de pedidos

Los pedidos recibidos antes de las 23:00 (GMT+1) se comenzarán a procesar el mismo día hábil. Los pedidos realizados después de esa hora se procesarán el siguiente día hábil.


Seguimiento del pedido

Todos los pedidos incluyen envío exprés con seguimiento. Una vez enviado el paquete, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico para consultar el estado de tu envío en tiempo real.


Aranceles e impuestos

Cubrimos todos los gastos de envío estándar, incluidos aranceles aduaneros, impuestos de importación y cualquier cargo adicional. No se aplicará ningún coste extra en el momento del pago.


¿Tienes alguna pregunta sobre el envío?

Para cualquier duda relacionada con el envío, nuestro equipo está a tu disposición. Escríbenos a info@musemadrid.com y estaremos encantados de ayudarte.


Datos de contacto

Nombre comercial: Muse Madrid
Correo electrónico: info@musemadrid.com
Teléfono: +31683267419
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Atención al cliente

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 (hora de Madrid). Hacemos todo lo posible por responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas.