Politique d’expédition

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Livraison gratuite sur toutes les commandes

Toutes les commandes expédiées vers l’Espagne, la France, les États-Unis ou toute autre destination dans le monde sont envoyées franco de port. Aucun frais caché ni supplément inattendu ne vous sera jamais facturé au moment du paiement.

Nous suivons tous les colis afin de garantir une livraison rapide et sans encombre jusqu’à votre porte. Vous recevrez les informations de suivi par e-mail une fois votre article expédié.

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Délais de livraison estimés

À compter du moment où vous passez votre commande, les délais estimés pour recevoir votre colis sont les suivants :

Destination	Traitement	En transit	Total
Espagne	1–2 jours ouvrés	2–5 jours ouvrés	3–7 jours ouvrés
France	1–2 jours ouvrés	2–5 jours ouvrés	3–7 jours ouvrés
États-Unis	1–2 jours ouvrés	2–5 jours ouvrés	3–7 jours ouvrés
International	1–2 jours ouvrés	2–10 jours ouvrés	3–12 jours ouvrés

*jours ouvrés du lundi au vendredi

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Délai de traitement des commandes

Les commandes reçues avant 23:00 (GMT+1) commenceront à être traitées le même jour ouvré. Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvré suivant.

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Destinations de livraison

• Espagne
• France
• États-Unis
• International (dans le monde entier)

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Suivi de commande

Toutes les commandes incluent une expédition express avec suivi. Une fois le colis expédié, vous recevrez un lien de suivi par e-mail pour consulter l’état de votre envoi en temps réel.

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Droits de douane et taxes

Nous prenons en charge tous les frais d’expédition standard, y compris les droits de douane, les taxes d’importation et tous les frais supplémentaires. Aucun coût supplémentaire ne sera appliqué au moment du paiement.

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Vous avez une question sur l’expédition ?

Pour toute question concernant l’expédition, notre équipe est à votre disposition. Écrivez-nous à info@musemadrid.com et nous serons ravis de vous aider.

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Coordonnées